:: Servicebüro des grafischen Gewerbes

Beim Emailversand über eine bei uns gehostete Domain, wird die Zustellung beim Empfänger mit der Meldung:

SPF fail

zurück gewiesen.

Hintergrund: 

Die bei uns registrierte Domain hat einen SPF-Eintrag mit der IP des Mailservers in den DNS-Einstellungen. Wenn Sie den SMTP-Server Ihrer Domain verwenden, wird die Email bei der SPF-Kontrolle beim Empfänger akzeptiert und entgegen genommen.

Wenn Sie allerdings noch eine weitere Domain auf einem anderen Server bei uns, oder bei einem anderen Hosting-Anbieter haben, und über diesen Server auch die Mail der bei uns registrierten Domain versenden, wird die Echtheit der Email bezweifelt, und aus diesem Grund abgewiesen. 

Lösung:

Sie tragen den SMTP-Server Ihrer Domain in Ihr Email-Programm ein, und versenden die Emails der TOP-Level-Domain nur über den zugehörigen Email-Server.

oder

Sie teilen uns die IP-Adresse des anderen SMTP-Server mit, und wir ergänzen den SPF-Eintrag in den DNS-Einstellungen Ihrer Top-Level-Domain. Dadurch werden versendete Emails von zwei IP-Adressen als Absender authentifiziert.