:: Servicebüro des grafischen Gewerbes

Beim Versuch über eine Emailadresse einer bei uns gehosteten Top Level Domain eine Mail zu versenden, erscheint eine Fehlermeldung und der Versand ist nicht möglich.

Fehlermeldung des Mailservers:  rblsmtpd: xx.xx.xx.xx pid 15360: 451 (wobei xx.xx.xx.xx für Ihre eigene IP-Adresse steht)

Ursache für diese Fehlermeldung ist die Überprufung der Sender-IP mittels "schwarzer Listen" durch SPAMHouse. Unser Emailserver vergleicht die Sender-IP mit der Liste von SPAMHouse. Sollte die IP dort gelistet werden, wird die Annahme der Nachricht verweigert.

Von Ihrer IP wurde SPAM versendet, und somit steht sie auf der Liste. Nun werden Sie sagen, dass Sie niemals SPAM versendet haben, und dass das nur ein Irrtum sein kann. Wenn Sie sich via Modem oder ISDN in das Internet einwählen, erhalten Sie bei jeder neuen Einwahl dynamisch eine IP-Adresse Ihres Internet Service Provider zugewiesen. Wenn Sie DSL verwenden und ein Flatrate besitzen, behalten Sie eine dynamisch zugewiesene IP im allgemeinen 23 Stunden 59 Minuten und 59 Sekunden, denn nach 24 Stunden erfolgt eine Zwangstrennung. Nach der Zwangstrennung erhalten Sie eine andere neue IP.

Also hat jemand, der vor Ihnen die IP bekommen hatte, die Sie z.Zt. haben, darüber SPAM verschickt. Eventuell auch unwissentlich, weil der Computer durch entsprechende Schadsoftware gehackt worden war oder ist.

Was können Sie dagegen tun? 

Wenn Sie eine Modem- oder ISDN-Einwahlverbindung einsetzen, trennen Sie die Verbindung und wählen sich neu ein. Dabei sollten Sie eine andere IP-Adresse erhalten, und das Problem ist gelöst. 

Sie verwenden den Webmail-Zugang zum Mailserver.

Diese Möglichkeit bringt Ihnen leider keinen Erfolg, da der Email-Server auch diese Nachricht nicht versenden wird.

Sie warten maximal 24 Stunden bis Sie eine neue dynamische IP erhalten haben.

Das sollte gehen, Sie sollten nach dem Erhalt einer neuen, nicht in SPAMHouse gelisteten IP, die Email versenden können. 

 

Sie tragen Ihre IP aus der SPAMHouse-Liste aus.

Das ist die eleganteste Möglichkeit. Zuerst benötigen Sie Ihre vom ISP vergebene aktuelle IP-Adresse. Besuchen Sie dazu die Internetseite:

http://www.wieistmeineip.de

und notieren sich Ihre aktuell zugewiesene IP-Adresse. Danach besuchen Sie die Seite von SPAMHouse. Sie erreichen Sie unter:

http://www.spamhouse.org  

Dort überprüfen Sie Ihre aktuell zugewiesene IP-Adresse. Wenn Sie in einer der drei möglichen Listen auftaucht, bietet SPAMHouse Ihnen an, die IP auszutragen. Sie müssen dazu eine Formular ausfüllen, erhalten danach eine Email, in dieser Email müssen Sie einen Link bestätigen, und danach dauert es ca. 30 - 45 Minuten bis Ihre IP von der Liste entfernt ist, und unser Email-Server die aktuelle, neue SPAMHouse-Liste erhält.

Danach können Sie über den Server wieder Emails versenden.